Política de Devoluçao

Devolução

- A solicitação de desistência e a postagem do pedido nos correios devem ocorrer dentro do prazo de 7 dias corridos, contando a partir da data do recebimento da mercadoria.

- O frete de retorno da peça para a empresa é por conta do cliente. Realizaremos o estorno da compra com o valor total pago no ato da compra (produto + primeiro frete).

- Todos os itens do produto devolvido devem ser enviados.

- O produto deve ser encaminhado preferencialmente em sua embalagem original, para que o cliente não tenha custos adicionais.

- O produto deve ser enviado sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), manual e todos os acessórios e/ou brindes.

- Não aceitaremos produtos em promoção.

- O produto deve conter todas as etiquetas intactas.

Assim que recebermos o produto, ele passará por um padrão de qualidade para verificar se está dentro das condições de devolução em até 7 dias úteis. Sendo aprovado, entraremos em contato com o cliente via e-mail.

Após passar pelo nosso padrão de qualidade e estar dentro dos padrões de devolução, a restituição dos valores pagos é feita em até 7 dias úteis e será preferencialmente realizada utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior.